高橋 彩水

Q.入社した理由（きっかけ）はなんですか？

営業職として経験を積む中で、新規開拓よりも反響営業や既存顧客との関係構築にやりがいを感じるようになり、培った折衝力を活かしてBtoC領域の業務に携わりたいと考えていました。

当社は営業に限らず、人事・採用・広報など幅広い業務に挑戦できる環境があり、自身の可能性を広げられる点に魅力を感じました。

また、面接時には体調面についても真摯に向き合い、無理のない働き方を一緒に考えていただけたことで安心感を持ち、この環境で成長したいと考え入社を決意しました。

Q.やりがいを感じる時はどんな時ですか？

やりがいを感じるのは、スタッフとお客様の双方から信頼をいただけたと実感する瞬間です。

現場から戻ったスタッフが楽しそうに作業の話をしてくれたり、自信を持って報告してくれたりすると、現場で活躍できる環境づくりに貢献できたことをうれしく感じます。

また、お客様からスタッフの指名や継続的なご依頼をいただけた時はもちろん、改善点について率直なご意見をいただいた時も、期待を寄せていただいているからこその声だと受け止めています。

スタッフ一人ひとりの成長やお客様からの信頼が積み重なり、チーム全体で稼働目標を上回った数字が作れた時の喜びは最高です！

Q.思い出に残っているエピソードはなんですか？

内勤という立場上、普段は直接関わる機会が多くない方もいますが、日々のやり取りを大切にしてきた結果、スタッフの方や顧客様から名前で呼んでいただいたり、直接相談をいただいたりするようになりました。

スタッフの方から「おぉ～高橋さん！お疲れ様です！」と声をかけていただけた時や、顧客様から「高橋さん、ごめん！明日急なんだけど行けるスタッフさんいるかな？」と困っているときの相談先になれていることが自分が単なる担当者ではなく、信頼できる相手として認識していただけていることを実感し、とても印象に残っています。

Q.仕事をする上で大切にしていることはなんですか？

私は、スタッフ・顧客・内勤へも共通して「相手にとって」という考え方よりも、「相手の立場に立つ」という考え方を大切にしています。

「相手にとって良いこと」を考えるだけでは、自分の価値観で相手に何かを与える一方通行な対応になりがちです。

そうではなく、相手が置かれている状況や立場、抱えている課題を理解し、相手と同じ方向を向きながら、一緒に理想の状態や解決策を考えることを心がけています。

一日の流れ