髙橋聖奈

営業事務
2018年中途入社

スタッフやお客様に対し迅速で丁寧な対応を心がけています。

経歴

前職	医療秘書・アルバイト(居酒屋・児童福祉の掛け持ち)
入社後	営業事務として配属。営業事務の業務を行う。

これまでは掛け持ちでアルバイトをしていましたが、将来のことを考え、長く安定して働ける仕事に就きたいと思うようになりました。

以前医療事務として働いていた経験から、再度事務職に携わりたいと考え仕事を探していた際に、当社の求人を見つけました。

これまでの経験を活かしながら幅広い業務に関われる点や、周囲と協力しながら仕事を進められる環境に魅力を感じました。

面接時の雰囲気も良く、安心して働ける職場だと感じたため、入社を決めました。

社内外の方々と関わりながら営業担当のサポートができる点にやりがいを感じています。

業務を通して多くの方と連携し、感謝の言葉をいただけた時には、自分の仕事が役に立てていると実感できます。

また建設業界に関する用語や工事現場での仕事内容など、これまで知らなかったことを日々学べることにも魅力を感じており、自分自身の成長にもつながっています。

入社後初めて一人で朝番を担当したことが特に印象に残っています。

最初は不安も大きく、トラブルが発生した際の対応に戸惑う場面もありましたが、出勤した上司が優しくフォローしながら対応方法を教えてくださいました。

現在では一人でも落ち着いて朝番業務を行えるようになり、自分自身の成長を実感しています。

仕事をするうえで、お客様やスタッフの方へ丁寧に対応することを大切にしています。

またスタッフへお金を支払う業務では、渡し間違いがないよう必ず複数回確認を行うことを心掛けています。

万が一ミスがあった際には、相手の立場になり誠実に謝罪し丁寧に対応することを意識しています。

日頃から信頼関係を大切にし、安心して任せてもらえるよう努めています。

今後の目標は、スタッフの方がお給料を受け取りに来た際今以上に気持ちよく帰っていただけるよう明るい挨拶や丁寧な対応を心掛けていきたいと考えています。

また、現場での相談や話にもできる限り耳を傾け、安心して話しやすい環境づくりを大切にしたいです。

お客様からのご依頼についても、内容を正確に把握し、営業担当へ確実に取り次げるよう努めていきたいと思っています。

10:30	社内清掃・出社・朝礼出社後朝礼で朝に起こったことの共有・社内の連絡事項の確認をし1日の動きの確認をします。
10:40	給与シート等の見直し・金庫の中身確認前日に入力した給与シートの見直しや金庫の中身が間違ってないかの確認をします。
11:00	振込処理・銀行へ振込や両替に行く当日朝10時までにスタッフから届いた振込FAXに支払額等を記載し、振込の準備ができ次第銀行に行き振込をします。また金庫のお金で足りなくなりそうなものがあれば両替をしに行きます。
13:00	お昼休憩事務所内の休憩スペースを使用し昼食を済ませたり、仮眠をとったりします。
14:00	翌日の現場に入るスタッフの書類作成や事務処理・翌日のスタッフ日払い給与のシート作成翌日現場に行くスタッフの名前等をお客様にメールやLINEで送ったり、複数名入る現場の際はスタッフに一緒に入場するメンバーを送ったりします。また翌日の給与の計算をします。
16:00	スタッフへの給与支払いスタッフが働いた分の給与の精算に来るので、計算をし給与をお支払いします。
18:50	金庫の締め作業朝と支払後で金庫の金額に誤りがないか等を締め作業で確認します。
19:00	退社