改修工事に伴う養生・防水材の搬入【株式会社新井製作所様】(東京都港区北青山)

概要

・お客様：株式会社新井製作所様

・エリア：東京都港区北青山

・ご依頼内容：改修工事に伴う養生・防水材の搬入

作業手順

①搬入経路・付近の窓などを養生します。

②防水材・その他道具関連をEVで運び、所定の位置へ配置します。

対応ポイント

・同施設に営業中の店舗がある為、目隠しとしての養生を行った。

・防水材の搬入は、職人さんが資材を使いやすいように整理整頓しながら搬入した。

・新規案件なので初日に下見に行った。

お客様からの評価

①来てくれるスタッフの質が高い。
・要望を汲み取ってくれつつ、柔軟かつ迅速に対応してくれる。
・現場慣れしているので、都度打ち合わせしなくとも自ら動いてくれる。
・基本的に同じスタッフが来るので安心して任せられる。

②依頼のきっかけ

・現場職人や監督さんの負担を減らすことが出来ると考えた。また効率化を図ることで別の業務をすることが出来ると思った。

③評価ポイント

・専門業務屋さん(荷揚げ屋さんなど)に頼むよりも、幅広く対応してくれるので使いやすい。具体的には養生・整理整頓・搬入・荷揚げなどすべてやってくれるので専門業者に依頼するよりも対応力があると思う。

④雑工事で来てほしい人材

現場スキルよりも、コミュニケーション能力の方ある方が来てほしい。
理由：現場の職人さんと円滑にコミュニケーションが取れて、困ったときに職人さんと雑工さんの間で頼みやすい関係値を作ってくれる方であれば現場を任せ別の業務を行う事が出来る為。

⑤弊社スタッフの印象

みなさん人柄が良い方で仕事もできるので、とっても助かっています！
来られるスタッフの多くが現場慣れしておりイチから打ち合わせをしなくても自ら考え動いてくれます。

新井製作所様のお客様担当：高橋 彩水

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